|
Enviamos a todo Chile |
 |
 |
 |
|
|
|||
| Enviamos al extranjero |
 |
 |
 |
Despachamos a todo Chile a través de Correos de Chile, Chilexpress o TurBus.
Despachamos internacionalmente mediante Correo EMS, Federal Express y TNT.
Acá encontrarás toda la información necesaria para escoger los métodos de envío de tus productos.
|
Método de |
Fecha |
Hora |
Fecha |
|
Correos de Chile Encomienda Nacional |
HOY |
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 3 y 8 días hábiles AM |
|
Entre las 13:01 y las 24:00 |
Entre 4 y 9 días hábiles AM | ||
|
Correos de Chile Courier Nacional
|
HOY
|
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 24, 48 y 72 horas hábiles |
|
Entre las 13:01 y las 24:00 |
Entre 48, 72 y 96 horas hábiles | ||
|
Chilexpress |
HOY |
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 48 y 72 horas hábiles |
|
Entre las 13:01 y las 24:00 |
Entre 72 y 96 horas hábiles | ||
|
Tur-Bus |
HOY |
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 3 y 8 días hábiles AM |
|
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 4 y 9 días hábiles AM | ||
| Correos de Chile Encomienda Internacional |
HOY |
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 10 a 20 días hábiles |
|
Entre las 13:01 y las 24:00 |
Entre 11 a 21 días hábiles | ||
| Correos de Chile Courier Internacional |
HOY |
Entre las 01:00 y las 13:00 |
Entre 48 y 72 horas hábiles (estimación aproximada que puede ser alterada por inspecciones aduaneras) |
|
Entre las 13:01 y las 24:00 |
Entre 72 y 96 horas hábiles (estimación aproximada que puede ser alterada por inspecciones aduaneras) | ||
|
Compra Online y Retira en Tienda (no para suplementos alimenticios) |
El cliente realiza una compra en www.andestrades.com y una vez que ésta se confirma vía mail, puede ir a retirar su producto en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Providencia 1998, Local 23; comuna Providencia | ||
Nota: Los despachos se realizan de Lunes a Viernes. Los Sábados, Domingos y festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el siguiente día hábil.
TIEMPOS DE ENTREGA PROMEDIOS POR REGIÓN EN CHILE
|
Región |
Urbana |
Semi Urbana |
Rural |
|
I |
Hasta 5 días |
Hasta 6 días |
Hasta 8 días |
|
II |
Hasta 5 días |
Hasta 6 días |
Hasta 8 días |
|
III |
Hasta 4 días |
hasta 5 días |
hasta 6 días |
|
IV |
Hasta 3 días |
Hasta 4 días |
Hasta 7 días |
|
V |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
Hasta 7 días |
|
VI |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
Hasta 7 días |
|
VII |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
Hasta 7 días |
|
VIII |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
Hasta 7 días |
|
IX |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
Hasta 7 días |
|
X |
Hasta 4 días |
Hasta 6 días |
Hasta 8 días |
|
XI |
Hasta 10 días |
Hasta 15 días |
Hasta 15 días |
|
XII |
Hasta 10 días |
Hasta 15 días |
Hasta 15 días |
|
RM |
Hasta 2 días |
Hasta 3 días |
Hasta 5 días |
|
XIV |
Hasta 4 días |
Hasta 6 días |
Hasta 8 días |
|
XV |
Hasta 5 días |
Hasta 6 días |
Hasta 8 días |
- Los plazos de entrega dependen de cada producto y se cuentan desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta un día hábil.
-
Las entregas se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 19:00 horas, y éstas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes) que estén dispuestos a firmar por el paquete.
-
Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega.
-
Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Andes Trades ni de las compañías contratados para realizar los envíos. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el despacho otra vez.
COSTOS DE DESPACHO
El carrito de compra computará el costo de entrega exacto según dirección de entrega: Los costos de envío son fijos por cada región, independiente de la cantidad de productos que hayan en tu carro de compras: No importa si compras un artículo o cien: el costo de envío será el mismo.
El costo de envío incluye el material de empaque y seguro de paquete por pérdida.
RE-ENVÍOS
En caso de que un paquete sea retornado a nuestra empresa por problemas de entrega (dirección incorrecta, domicilio cerrado, etc.), nosotros le contactaremos inmediatamente para notificarlo y concertar el re-envío. Note que el segundo envío será de modalidad "Por Pagar": el cliente tendrá que cancelar los costos del flete al momento de entrega.
